FAQ - L'Escale des Tribus

Hébergement

Draps et linge de lit

• Fournis : drap housse, taie d’oreiller, couvertures
• À prévoir : drap du dessus ou sac de couchage
• Location de draps possible : 5€/séjour

Dimensions des lits

• Simples : 90x190cm
• Doubles : 140x190cm

Linge de toilette

• Non fourni
• Location possible : 2€/séjour (serviette 50x90cm)

Capacité d’accueil

• 24 lits répartis dans 10 chambres
• Possibilité d’héberger jusqu’à 30 personnes avec lits d’appoint

Accessibilité

• Chambres de plain-pied, mais non conformes PMR
• Restaurant accessible en fauteuil roulant

Animaux

• Non acceptés

Réservation et paiement

Réservation en ligne

• Acompte de 30% à la réservation
• Solde à régler à l’arrivée ou sur demande avant l’arrivée

Réservation par téléphone ou e-mail

• Contrat de location envoyé par e-mail
• Acompte de 30% à retourner avec le contrat signé

Moyens de paiement acceptés

• CB, chèque, chèques-vacances ANCV, tickets restaurant, espèces

Caution

• Pas de caution pour les chambres
• 3000€ pour les privatisations de groups

Services et commodités

Horaires d’arrivée/départ

• Vacances scolaires : Arrivée 16h-19h / Départ 8h-10h
• Autres périodes : Arrivée 11h-19h / Départ 8h-15h
• Prévenir en cas d’arrivée hors horaires

Restauration

• Petit-déjeuner inclus dans toutes les formules
• Pas de menus spéciaux, mais options adaptées aux régimes particuliers

Ménage

• Inclus pour les chambres
• À la charge des groupes, pour les espaces communs, en cas de privatisation

Parking

• Parking privé disponible
• Accès réglementé (barrières), ouverture à distance sur demande

Informations pratiques

Gare la plus proche

• Le Puy en Velay (30 minutes)

Location en gestion libre

• Non disponible

Pour toute question supplémentaire ou pour élaborer un programme personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter.